آثار قلة تدريب الموظفين

الشركات التي لا تقدم تدريبًا جيدًا للموظفين الجدد والحاليين لا تلحق الضرر فقط بتنمية العاملين الفرديين ولكن أيضًا بتطور الأعمال نفسها. يجني أصحاب الأعمال الذين يستثمرون في تعليم الموظفين فوائد القوى العاملة المختصة والمتحمسة التي يمكن أن تساعد في زيادة مبيعات الشركة وتقوية العلامة التجارية وتحويل الأعمال الصغيرة إلى مؤسسة متنامية.

أداء ضعيف ومتدهور

قد يواجه الموظفون الذين لا يتلقون تدريبًا مناسبًا صعوبة في تلبية معايير الأداء. في حين أن بعض العاملين لديك قد يكون لديهم دوافع ذاتية ويأخذون على عاتقهم تعلم كيفية أداء وظائفهم بشكل أفضل ، قد لا يكون لدى الآخرين هذا النوع من المبادرة. نتيجة لذلك ، قد ينتهي بهم الأمر بالتعلم عن طريق التجربة والخطأ أو عن طريق محاكاة زملاء العمل من مستويات مختلفة من الكفاءة. لا يؤثر الأداء المتوسط ​​فقط على معنويات الموظفين ولكنه يؤثر سلبًا على عملك بالكامل.

عدم تطوير الموظفين

قد تكون عملية تعيين موظف جديد باهظة الثمن ، وليس هناك ما يضمن أن التعيين الجديد سيكون مناسبًا لشركتك. لهذا السبب ، تقدم العديد من الشركات فرصًا للتعليم والتدريب لتحسين فرص القدرة على ترقية الموظفين من الداخل. إذا لم تستثمر في تطوير الموظفين ، فقد لا يطور موظفوك الحاليون المهارات اللازمة لتولي المناصب الإشرافية أو الأدوار التنفيذية أو المهام الفنية للغاية. سينتهي بك الأمر إلى إنفاق المزيد من الأموال في محاولة لجذب المواهب الخارجية ، في حين أن قوتك العاملة الحالية في حالة ركود.

تقلص مكانة الصناعة

إذا كان موظفوك يتعلمون باستمرار من خلال الندوات والفصول الدراسية والمشاركة في أحداث الصناعة ، فإنهم قادرون على إبقاء شركتك في طليعة اتجاهات الصناعة. يمكن أن يؤدي الفشل في الاستثمار في التدريب إلى أعمال منعزلة ذات صلة قليلة بالصناعة. إذا كنت تريد أن يظل عملك قادرًا على المنافسة ، فتأكد من أن موظفيك يتعلمون من زملائهم في الصناعة وإلى جانبهم.

العواقب القانونية

لا يؤثر الفشل في تدريب موظفيك بشكل صحيح على الموظفين الفرديين فحسب ، بل قد يؤدي أيضًا إلى حدوث مخاطر لشركتك بأكملها. يمكن أن تؤدي الأخطاء التي يرتكبها الموظفون لديك إلى دعاوى قضائية وغرامات وفي بعض الحالات ، تهم الإهمال الجنائي.

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيف يمكن أن يؤدي تدريب الموظفين السيئ إلى المسؤولية القانونية وكوارث العلاقات العامة لشركتك:

  • قد يفشل الموظف ذو التدريب السيئ في الالتزام بمعايير OSHA الأساسية في مكان عملك ، مما يؤدي إلى وقوع حادث خطير يجرح عدة موظفين.

  • يكشف ممثل خدمة العملاء لشركتك في مجال لوازم الرعاية الصحية والذي لا يفهم أساسيات قوانين خصوصية الرعاية الصحية عن الحالة الصحية للعميل لطرف ثالث أثناء تسليم رسالة هاتفية.

  • يرفض المشرف الذي لا يفهم قوانين مناهضة التمييز الفيدرالية أو قوانين الولاية تقديم سكن معقول لعامل معاق.

لا تمتلك معظم الشركات الصغيرة الموارد اللازمة لخوض معركة قضائية طويلة أو إدارة أزمة علاقات عامة أو تحمل تحقيقات متعددة من قبل وكالة حكومية. إن ضمان حصول العمال على التدريب المناسب لا يحمي فقط استثمارك في موظفيك ولكن أيضًا عملك نفسه.