أهداف لمتجر صغير

متجر صغير يلبي احتياجات العملاء في المجتمع. قد تبحث الزبون الذي يزور متجرًا صغيرًا عن شيء يريده وليس ما يحتاجه. للتميز عن منافذ البيع بالتجزئة الكبيرة ، قد يحتاج المتجر الصغير إلى تحديد أهداف تركز على المجتمع ، وتحمل منتجات محددة تهم المجتمع وتطور علاقات شخصية مع كل عميل. بينما يحافظ مالك الأعمال الصغيرة على خدمة العملاء في التركيز ، فإن إدارة شركة جيدة والبقاء على اطلاع دائم مع العملاء عبر الإنترنت هي أهداف مهمة بنفس القدر.

تحسين تجربة التسوق للعملاء

يمكن لمالك المتجر الصغير وضع خطط للتركيز على خدمة العملاء. على عكس منفذ البيع بالتجزئة الكبير ، في متجر صغير ، يمكن للمالك أن يشعر كل عميل بأن رغباته واحتياجاته مهمة من خلال تخصيص الوقت للتعرف على كل عميل وفهم احتياجاته والسؤال عما يهتم به العميل. بواسطة تطوير العلاقات مع العملاء ، يمكن لمالك المتجر الصغير اتخاذ خطوات لتحسين تجربة التسوق لكل من العميل والمجتمع.

تحسين تخطيط المتجر

خاصة في الأوقات التي قد يكون فيها التدفق النقدي ضيقًا جدًا لشراء مخزون إضافي ، فإن تحديد هدف لتصميم جديد يمكن أن يعطي مظهر متجر مخزون بشكل أفضل. سيؤدي تقسيم التصميم إلى رفوف أكثر حميمية مليئة بالبضائع إلى ظهور معدل دوران جيد لمتجر صغير وقد يساعد في جذب المزيد من العملاء. قد تكون القهوة أو آلات البيع أو غيرها من الخدمات المدرة للدخل أهدافًا مفيدة لإضافتها إلى المساحة المقسمة.

بيع البضائع المتخصصة

متجر صغير يتنافس مع عمالقة البيع بالتجزئة ومراكز التسوق المحلية ، وليس بالضرورة مع متجر صغير آخر في الشارع. لذلك ، قد يحتاج المتجر إلى تحديد هدف للحصول على ميزة تنافسية وبيع سلع متخصصة للتميز عن العمالقة. يمكن للعملاء زيارة المركز التجاري لمجموعة متنوعة من الملابس ولكن يمكنهم زيارة متجر ملابس صغير متخصص في ملابس الأطفال والجلود المستوردة والمجوهرات لرغبات معينة.

توليد المبيعات عبر الإنترنت

قد يكون أحد أهدافك هو تحقيق مبيعات عبر الإنترنت. للعثور على العملاء المستهدفين ، يمكنك استخدام بحث Twitter المتقدم وإدخال العبارات التي قد يقولها عملاؤك عند البحث عن منتجك. بالنسبة لمتجر صغير لملابس الأطفال ، على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن عبارة "أين يمكنني العثور على ملابس الأطفال العصرية". سيؤدي هذا إلى استرداد دفق من المحادثات. يمكنك متابعة الأفراد في المحادثات على Twitter لمعرفة المواقع والمنتديات التي يزورونها. من خلال الانضمام إلى المنتديات والمشاركة في المناقشات ، يمكنك العثور على العملاء المستهدفين.