الاختلافات في أدوار الموارد البشرية في المنظمات الربحية وغير الربحية

تختلف المنظمات الخيرية غير الربحية عن الشركات الربحية على العديد من المستويات التي تزيد عن مبلغ ضريبة الدخل التي تدفعها. في حين أن مدير الموارد البشرية لمعظم الشركات المؤيدة للربح يحتاج إلى مراقبة أرباح الشركة ، فإن الموارد البشرية في المنظمات غير الربحية يجب أن تكون مدفوعة بالمهمة. يجب أن يحافظوا على قلب المنظمة ينبض بقوة وأن يتحرك كل موظف في إيقاع.

إدارة مهمة

جوهر أي منظمة غير ربحية هو مهمتها وهذه هي المهمة التي يبقيها مدير الموارد البشرية على قيد الحياة في الموظفين. في أبسط صوره ، فإن الوصف الوظيفي لأي موظف يعمل من أجل الربح هو كسب المال للشركة. هذا ليس كذلك بالنسبة للموظف غير الربحي. تحتاج المنظمات غير الربحية إلى توصيف وظيفي ، وأدلة تدريبية ، وكتيبات سياسات وإجراءات تصف أكثر من الجوانب الفنية للوظيفة. إنهم بحاجة إلى رسم صورة لمهمة المنظمة وأهدافها ومكانة الموظف فيها.

التوظيف مثل مدير المشروع

غالبًا ما تحصل المنظمات غير الربحية على منح تمويل لبرامج محددة. هذا التمويل لفترة محددة مع عدم وجود ضمان للتجديد. على الرغم من أن الشركة الربحية قد تطرح منتجًا أو خط خدمة جديدًا ، إلا أنها نادرًا ما تعمل بكامل طاقتها مع تاريخ انتهاء نهائي. إذا حقق ربحًا ، فسيستمر المشروع. المنظمات غير الربحية مختلفة جدًا. قد يكون لديهم أشخاص مدربون تدريباً عالياً يقومون بعمل جيد للغاية ولا يزالون يرون انتهاء المشروع بسبب نقص التمويل. في هذا السيناريو ، يجب على مدير الموارد البشرية تقييم مؤهلات الموظفين مقابل احتياجات المنظمة غير الربحية. إذا لم تكن هناك إمكانيات متاحة متوافقة ، يجب تسريح الموظف بطريقة يمكن من خلالها إعادة تعيينه مع تغير الظروف.

إدارة الموظفين بدون أجر

يمكن أن يكون المتطوعون العمود الفقري لمنظمة غير ربحية تمامًا مثل المتدربين الذين يمكن للمتدربين تحقيق الربح. لكن المتطوعين غير الموثوق بهم أو المؤقتين يمكن أن يضروا بالمنظمة. غالبًا ما تكون مهمة مدير الموارد البشرية هي تدريب وإدارة المتطوعين ، سواء كانوا متدربين أو متطوعين غير ربحيين يتبرعون بوقتهم. يجب أن تكون معلومات التدريب محددة لكل من الوظيفة الوظيفية للمتطوع ومكان المتطوع في مهمة المنظمة. خلال وقت خدمة المتطوع ، يجب على مدير الموارد البشرية جعل المتطوع يريد العودة على أساس ثابت. لدى المتدربين في الشركات الربحية حافز للحصول على وظيفة محتملة في نهاية خدمتهم ، لكن المتطوعين غير الربحيين لا يفعلون ذلك بشكل عام. يجب الاحتفال بهؤلاء المتطوعين. فنجان قهوة ، بطاقة شكر ،والابتسامة كلها طرق منخفضة التكلفة لإعلام المتطوعين بمدى أهميتهم.

التجنيد مثل الكبار

وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، فإن الموظفين الإداريين والمهرة يكسبون أقل في القطاع غير الربحي منه في القطاعات الربحية أو الحكومية. يمكن أن يكون الراتب المنخفض معركة شاقة لجهود التوظيف غير الربحية. نظرًا لأن مدير الموارد البشرية قد لا يكون قادرًا على التنافس مع الرواتب ، فإنهم بحاجة إلى التنافس بقوة. المنظمات غير الربحية قائمة على المهام ، لذلك يجب أن تكون جهود التوظيف أيضًا قائمة على المهام. سيشعر الموظفون أن الأجور المنخفضة مقبولة إذا تمكنوا من العودة إلى المنزل ليلاً مع العلم أنهم قد جعلوا العالم أفضل قليلاً. في التسعينيات مع ازدهار الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، أخذت صفحة الربح صفحة من المنظمات غير الربحية وتم تجنيدها على أساس ثقافة الشركة ، وليس فقط الراتب. لقد قدموا جوًا ممتعًا شبيهًا بالعائلة يجعل العمل يبدو وكأنه مسرحية.