كيفية إنشاء طلب عمل

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا يتطلب مساعدة متخصصي الخدمة على أساس منتظم ، فربما تحتاج إلى إنشاء أوامر عمل. يعطي أمر العمل تعليمات مكتوبة مفصلة لأخصائي الخدمة فيما يتعلق بالمشروع الذي تريد إنجازه. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة تأجير عقارات ، فستحتاج إلى إعداد أوامر عمل لمتخصصي الصيانة لخدمة مشكلات المستأجر.

1

قم بتقسيم أمر العمل إلى أربعة أقسام رئيسية — معلومات الاتصال والتعيين والمسألة أو المشكلة ووصف العمل.

2

اكتب اسم شركتك وعنوانك وأرقام هواتفك في أعلى أمر العمل. قدم أيضًا عنوان تحويل الفاتورة ، إذا كان مختلفًا عن عنوان شركتك.

3

أدخل رقم أمر العمل ورقم الوظيفة والتاريخ على يسار معلومات الاتصال بالشركة. رقم الوظيفة هو رقم تعريف منفصل يمكنك استخدامه لفصل العديد من الوظائف الصغيرة ضمن أمر عمل واحد.

4

أدخل الاسم الكامل وعنوان أخصائي الخدمة في منطقة المهمة. اكتب عنوان المكان الذي تريد المحترف زيارته لاستكمال العمل.

5

اشرح تفاصيل حول المشكلة التي تحتاج إلى محترف الخدمة لحلها في قسم "المشكلة" أو "المشكلة". ضع وصفًا موجزًا ​​للمشكلة ، بالإضافة إلى معلومات محددة تساعد المحترف على إكمال المهمة بنجاح. على سبيل المثال ، في حالة أمر أعمال الصيانة في عقار مؤجر ، قم بتضمين الوقت من اليوم الذي يكون فيه المستأجر متاحًا ، بالإضافة إلى رقم هاتفها الخلوي. قم بتوفير التاريخ الذي يجب أن يقوم المحترف فيه بإنجاز العمل.

6

ضع قائمة بالمتطلبات والمواد اللازمة لإكمال المهمة في قسم "وصف العمل" من أمر العمل. على سبيل المثال ، "استبدال تركيبات الإضاءة" أو "فك الأنابيب". وضح من هو المسؤول عن توفير المواد والأدوات لإكمال العمل - أنت أو المحترف.

7

قم بتوفير قسم في الجزء السفلي من أمر العمل يحتوي على أي إخلاء من المسؤولية وشروط وقواعد إضافية تتعلق بالوظيفة. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم إرشادات أكثر تفصيلاً حول تحويل الفواتير أو قضايا السرية المتعلقة بالعمل أو رقم هاتف بعد ساعات العمل في حالة حدوث مشكلات غير متوقعة.