ما هي القرارات الأخلاقية التي تؤثر على أي منظمة؟

أخلاقيات العمل هي أحد مجالات مسؤولية الشركات حيث تكون الشركات ملزمة قانونًا واجتماعيًا بممارسة الأعمال التجارية بطريقة أخلاقية. تتضمن أخلاقيات العمل خمسة عناصر رئيسية: الصدق والنزاهة والثقة والسرية والانفتاح. في عالم الأعمال ، يتم اتخاذ القرارات الأخلاقية كل يوم والتي لها تأثير في جميع المنظمات.

قرارات الإعلان الأخلاقية

ستحتاج معظم الشركات ، في وقت أو آخر ، إلى الإعلان عن منتجاتها أو خدماتها حتى يتمكنوا من زيادة قاعدة عملائهم. من المهم أن يفعلوا ذلك بطريقة أخلاقية. يعتبر الإعلان الأخلاقي صادقًا عندما يصور بصدق ما يتم بيعه. الإعلان غير الأخلاقي خادع أو مضلل ويمكن اعتباره سلبيًا. غالبًا ما يؤدي الإعلان الذي يعتبر سلبيًا إلى تدهور منتج أحد المنافسين حتى تتمكن الشركة من جعل منتجها يبدو أفضل.

السياسات الأخلاقية بشأن السرية

تتضمن جميع قواعد الأخلاق المستخدمة من قبل الشركات على الأقل بعض ضمانات السرية. يريد العملاء معرفة أنه لن يتم استخدام معلوماتهم الخاصة بطرق لا يوافقون عليها. يريد الموظفون معرفة أن ملفاتهم الشخصية لن يتمكن أي شخص بخلاف الأفراد المصرح لهم من الوصول إليها. عندما تفشل الشركات في الكشف عن ممارساتها التجارية المقصودة ، مثل بيع معلومات العملاء إلى أطراف ثالثة ، فإن ذلك يعتبر سلوكًا غير أخلاقي.

ممارسات البيع الأخلاقية

كيف تقرر الشركة إجراء المبيعات هو قرار أخلاقي رئيسي يؤثر على جميع الصناعات. تتضمن المبيعات الأخلاقية الصدق والنزاهة. على سبيل المثال ، الشركة التي تكشف بصدق عن مزايا وعيوب منتجاتها أو خدماتها ، وتقف وراءها بنسبة 100 في المائة ، تعتبر ممارسات أخلاقية. من ناحية أخرى ، فإن الشركة التي تطعم العملاء من خلال تقديم صفقة جيدة ، ثم تحاول إغرائهم لشراء سلع أكثر تكلفة من خلال وسائل خادعة تعتبر ممارسات تجارية غير أخلاقية.

استراتيجيات التسعير الأخلاقية

في حين أن جميع الشركات لها القول الفصل في ما تختاره لفرض رسوم على المستهلكين مقابل المنتجات والخدمات ، إلا أن القيود الأخلاقية موجودة. على سبيل المثال ، من الأخلاقي أن ترفع شركة ما أسعارها نتيجة لزيادة التكاليف المرتبطة بالتصنيع. من غير الأخلاقي أن ترفع الشركة الأسعار في محاولة لإقناع بعض العملاء الذين يعرفون أنهم في مأزق يتطلب منهم دفع كل ما يطلب منهم. من الأمثلة على ذلك زيادة تكلفة المياه بشكل كبير أثناء الكوارث الطبيعية.