ما هي المبيعات بدون عمولة؟

المبيعات غير المفوضة هي المعاملات التي لا يكسب مندوب المبيعات عمولة عنها. العمولة هي شكل من أشكال التعويض المتغير الذي يحصل فيه مندوب المبيعات على نسبة مئوية معينة من سعر البيع أو الإيرادات المكتسبة من معاملة المبيعات. في حين أن العمولة شائعة في العديد من وظائف المبيعات ، فإن العملاء يدركون أحيانًا فوائد الشراء من الشركات عندما لا يحصل مندوبو المبيعات على عمولة.

أساسيات اللجنة

افترض أن مندوب المبيعات يكسب عمولة بنسبة 5 بالمائة على جميع الإيرادات من معاملات مبيعاته. إذا أكمل مبيعات بقيمة 10000 دولار خلال شهر معين ، فسوف يكسب 500 دولار كعمولة عن الشهر. تدفع بعض مؤسسات المبيعات عمولة مباشرة ، مما يعني أن الدخل الوحيد لمندوب المبيعات يأتي من عمولة المبيعات. يدفع آخرون عمولة بالإضافة إلى الراتب الأساسي أو الأجر. القصد من العمولة هو تحفيز مندوب المبيعات على بيع المزيد.

مزايا الشركة غير المفوضة

تختار الشركات عادة عدم دفع العمولة ، إما لأسباب مالية أو للتأكيد على العلاقات مع العملاء. من وجهة نظر الموارد البشرية ، فإن دفع العمولة يضيف إلى تكاليف العمالة. هذه التكاليف معقولة إذا كانت تساهم في المزيد من المبيعات. تختار بعض الشركات بيئة مبيعات بدون تكليف لتشجيع مندوبي المبيعات على التركيز أكثر على مساعدة العملاء. من غير المرجح أن يدفع مندوبي المبيعات غير المحفزين بالعمولة المنتجات على العملاء غير المفيدة.

مزايا العملاء غير المفوضين

يحاول بعض العملاء تجنب التعامل مع مندوبي المبيعات بسبب مخاوف من ارتفاع الضغط أو أساليب البيع الخادعة. غالبًا ما يكون لدى الشركات التي لا تدفع عمولة مندوبي مبيعات يروجون لهذه الحقيقة للعملاء لتيسيرهم. إذا علم العميل أن مندوب المبيعات الخاص به ليس لديه الدافع لدفع عملية بيع ، فمن المرجح أن يصدق الجهود الحقيقية لمندوب المبيعات للتوصية بحل. غالبًا ما يكون لمندوبي المبيعات غير المفوضين توجه خدمة أقوى.

حوافز أخرى

يعد إنشاء نظام تعويض فعال ومحفز بدون عمولة تحديًا. تحاول بعض الشركات دفع رواتب أعلى من متوسط ​​الصناعة كمقايضة لفلسفة عدم العمولة. يستخدم الآخرون المكافآت أو المكافآت الأخرى لتحفيز الأداء الأفضل. على سبيل المثال ، قد يحصل مندوب مبيعات على مكافأة كل ربع سنة لتحقيق مستوى معين من المبيعات. في حين أن هذا يشجع مندوب المبيعات على محاولة تحقيق المزيد من المبيعات ، إلا أنه يقلل من الضغط على كل عملية بيع فردية. الأمل هو أن يرى مندوب المبيعات مزايا بناء علاقات بيع طويلة الأجل لديها فرص لتكرار الأعمال.