تحطم طائر الرعد عند البدء

قد يكون فقدان قدرة Thunderbird على إدارة البريد الإلكتروني والمواعيد لمشكلة بدء تشغيل عشوائية على ما يبدو أمرًا محبطًا. يمكن ربط مشاكل تعطل البرنامج بمجرد أن يبدأ بخلل في البرنامج أو بريد إلكتروني تالف أو مشكلة في ملف تعريف المستخدم أو مشكلة أمنية. تعد إعادة تثبيت Thunderbird واحدة من أكثر الطرق المحددة لإصلاح المشكلات ، ولكن إنشاء ملف تعريف جديد أو التخلص من الوظائف الإضافية المتضاربة يمكن أن يساعد أيضًا.

أعد تثبيت Thunderbird

قد تكون هناك مشكلة في Thunderbird أو إحدى الوظائف الإضافية الخاصة به تمنع التطبيق من التشغيل. أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت البرنامج من خلال لوحة التحكم ، ثم إعادة تثبيت البرنامج باستخدام أحدث إصدار من Mozilla. ستؤدي هذه العملية إلى إعادة تعيين معظم إعدادات Thunderbird واستبدال أي ملفات مفاتيح ربما تم حذفها أو إتلافها ، مع الاحتفاظ بإعدادات ملف تعريف المستخدم ورسائل البريد الإلكتروني.

قم بإنشاء ملف تعريف جديد

قد يكون الملف الشخصي التالف ، الذي يخزن إعدادات المستخدم والرسائل ، هو السبب أيضًا. افتح الاختصار "Profile Manager" من مجلد البرامج في قائمة "ابدأ" في Windows وانقر فوق "إنشاء ملف تعريف" في مربع الحوار التالي. حدد ملف التعريف الجديد وقم بتشغيل Thunderbird. قد يكون من الممكن استعادة المعلومات من ملف التعريف التالف. يمكن العثور على إرشادات مفصلة لهذه العملية على موقع دعم Mozilla على الويب (رابط في الموارد).

تحقق من وجود تعارضات أمنية

الاحتمال الآخر هو أن أداة الأمان التابعة لجهة خارجية تتسبب في حدوث تعارض مع Thunderbird في محاولاتها لفحص بريدك الإلكتروني بحثًا عن التهديدات المحتملة. سيؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة برامج التجسس مؤقتًا أثناء تشغيل Thunderbird إلى اختبار ما إذا كانت هذه هي الحالة. بدلاً من ذلك ، قد تؤثر الإصابة بفيروس أو برنامج تجسس على Thunderbird. تأكد من تحديث برنامج الأمان الخاص بك واستخدام أحدث تعريفات الفيروسات ، وقم بإجراء فحص كامل للنظام للبحث عن المشاكل. تأكد من تهيئة جدار الحماية المثبت لديك للسماح لبرنامج Thunderbird بالعمل دون تدخل.

مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يمكن أيضًا أن تمنع الإضافات التي تجرها الدواب أو التالفة برنامج Thunderbird من التشغيل بشكل صحيح. افتح قائمة "البرامج" من لوحة التحكم وقم بإلغاء تثبيت أي أدوات مساعدة متعلقة بالبريد الإلكتروني قد تمنع Thunderbird من بدء التشغيل. إذا وجدت وظيفة إضافية خاطئة ، فتحقق من المطور للحصول على إصدار محدث متوافق مع أحدث إصدار من Thunderbird. يمكنك أيضًا تشغيل Thunderbird في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح "Shift" عند النقر فوق الاختصار ثم اختيار تعطيل الوظائف الإضافية وإعادة تعيين أشرطة أدوات البرنامج.